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Beschwerdebeauftragter

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Horst Burandt

Der Beschwerdebeauftragte

Der AWO Kreisverband Lippe e.V. hat seit dem 01.06.13 die Funktion eines Beschwerdebeauftragten neu geschaffen.

Für die Wahrnehmung dieser Aufgabe konnte Horst Burandt gewonnen werden.

Der Beschwerdebeauftragte ist in das bestehende Beschwerdemanagement eingebunden. Als vom Alltagsgeschehen unabhängige Instanz kann und soll Horst Burandt immer dann eingreifen, wenn Beschwerden scheinbar nicht ernstgenommen werden oder keine Lösung gefunden werden konnte. Seine Aufgabe ist es, durch Kommunikation mit allen Beteiligten die Beschwerdeursache zu beseitigen und wenn nötig grundsätzliche Problemlösungen anzustoßen.

Horst Burandt ist unter der E-Mailadresse h.burandt(at)t-online.de zu erreichen.

AWO Kreisverband Lippe e.V.
Bahnhofstraße 33
32756 Detmold
Telefon (0 52 31) 97 81 - 0
Telefax (0 52 31) 97 81 - 50
E-Mail info(at)awo-lippe.de

Letzte Änderung: 29.08.2016