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Die stationären Pflegeeinrichtungen bieten ein wohnliches Zuhause, fachliche qualifizierte Pflege und viele Angebote der Begegnung, Bildung, Erholung und Geselligkeit. In der Regel gibt es in den Seniorenzentren neben der stationären Pflege auch ein Kurzzeit- und Tagespflegeangebot. In vielen Häusern gibt es einen Offenen Mittagstisch. Probewohnen ist immer, das Mitbringen eigener Möbel und von Tieren ist nach vorheriger Absprache möglich.
Die Seniorenzentren zeichnen sich durch einen hohen Fachkräfteanteil von rund 60 % aus. Die Qualität der Pflege wird dokumentiert und regelmäßig extern überprüft. Das soziale Engagement Freiwilliger wird von der AWO gefördert. In den Einrichtungen sind Freiwillige jederzeit willkommen.